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導診/客服

3000-3500元/月

杭州市 經驗不限高中 導醫
  • 五險一金
  • 生日福利
  • 年底雙薪
  • 提供住宿
  • 餐補

2019-10-10發布

職位描述

      職位描述(JD):
      1、負責客戶現場、電話/在線咨詢應答,為其提供最佳服務方案;
      2、負責帶領病人及家屬就診參觀,并作講解和答疑;
      3、負責辦理病人入住流程;
      4、負責病人的電話回訪、跟進及處理投訴等問題;
      5、做好客戶資料、反饋信息的統計、分析和匯報;
      6、電話轉接聽,收發郵件等其它上級交代的任務。
      
      任職資格:
      1、 高中及以上文化水平,醫療/康復/護理/市場營銷等相關專業優先;身高160cm-175cm;
      2、 熟練使用辦公軟件,熟悉商務社交禮儀,具有文案工作基礎優先;
      3、 標準普通話,善解人意,有責任感,溝通能力突出;
      4、 有職業道德,為人誠懇大方,待人熱情;
      5、 有醫療行業工作經驗優先考慮。

杭州樂天派英智康復醫院

http://www.hzincarehab.com

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